Photo d'illustration (VNA)
Ce plan vise à créer une base de données numérique de guides touristiques, d'agences de voyages, d'hôtels et de fournisseurs d'hébergement, de complexes et de destinations touristiques, et ce d'ici 2020. Une gamme d'applications mobiles sera développée pour fournir aux touristes tout ce dont ils ont besoin de savoir sur les destinations, services et produits touristiques, et des audio-guides seront également disponibles.
Une meilleure connexion sera établie entre les autorités touristiques centrales et locales et les prestataires de services touristiques.
D'ici 2025, le Vietnam développera un environnement d’écotourisme intelligent en collaboration avec les villes intelligentes et encouragera l'utilisation de l'intelligence artificielle, des assistants virtuels et d'autres technologies de pointe pour mieux servir les touristes et soutenir les activités des voyagistes et des autorités touristiques.
Tous sont prêts à amener le pays dans le Top 4 des pays d'Asie du Sud-est en termes de compétitivité du tourisme.
Selon l'Association nationale du tourisme (VNTA), le segment des « voyages intelligents » a beaucoup de potentiel de croissance.
L'année dernière, la VNTA a prédit que le volume des ventes de voyages en ligne au Vietnam maintiendrait un taux de croissance annuel de 12% ces trois prochaines années, que 50 millions de Vietnamiens, soit 53% de la population, auraient accès à Internet et que 78% auraient un accès régulier à Internet. Tous les agents de voyages utilisent Internet pour promouvoir leurs produits et services.
L’industrie touristique vietnamienne est en plein essor et devient rapidement un moteur de la croissance économique. « L’industrie sans fumée» a connu un succès spectaculaire ces dernières années avec un taux de croissance plus élevé chaque année.
L'année dernière, près de 13 millions de visiteurs étrangers sont venus au Vietnam, rapportant plus de 500.000 milliards de dongs au pays, respectivement +30% et +20% sur un an.
Le Vietnam se classe au 6e rang des 10 destinations touristiques à la croissance la plus rapide au monde et a été sacré meilleur pays d’Asie en 2017. Le tourisme a contribué pour 7,5% au PIB national l’an dernier.
Le Vietnam espère accueillir entre 17 et 20 millions de touristes étrangers et 82 millions de touristes d'ici à 2020. Les recettes devraient atteindre 35 milliards de dollars, soit 10% du PIB du pays d'ici là, et ce secteur pourrait créer quatre millions d'emplois, dont 1,6 million d'emplois directs.