Des soins à des patients au Département de l’hémodialyse de l’hôpital Thong Nhat à Ho Chi Minh-Ville. Photo: VNA

Selon le Docteur Nguyen Bach chef du Département de l’hémodialyse de l’hôpital Thong Nhat, cette certification est un processus strict à suivre pour éviter les risques d'accidents médicaux, notamment dans le processus d’hémodialyse. Cette certification attribue clairement le rôle et le devoir de chacun pour assurer la sécurité des patients.

Chaque jour, le Département de l’hémodialyse de l’hôpital Thong Nhat dispense des soins à une trentaine de patients hospitalisés et 80 autres nécessitant une hémodialyse.

Le système de gestion de la qualité ISO 9001: 2015 est reconnu à l’échelle internationale comme la norme principale de gestion de la qualité au monde. Il a été mis en œuvre par plus d’un million d’organisations dans plus de 170 pays et territoires.

L'objectif de cette norme est d'aider les entreprises à répondre aux exigences légales et réglementaires tout en recherchant l'excellence dans le service à la clientèle et la livraison. La norme peut être utilisée dans toute organisation pour améliorer les performances ou au sein d'un site, d'une usine ou d'un service particulier.

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