E-wallet: le marché vietnamien devrait atteindre 50 millions d’utilisateurs

Acceptation des paiements sans espèces dans un café de l’arrondissement de Tan Binh, à Hô Chi Minh-Ville, le 26 février. Photo: Vnexpress

Fin l'année dernière, 36 millions de portefeuilles électroniques étaient en activité au Vietnam, selon un récent rapport de  FiinGroup, l'un des principaux fournisseurs de services intégrés au Vietnam en matière de données financières, d'informations commerciales, de recherche industrielle et d'autres services premium.
 
Le nombre de portefeuilles électroniques  a continué  d’augmenter fortement ces dernières années. Au cours de la période 2018-2023, le nombre et la valeur des transactions via cette solution de paiement ont enregistré une croissance continue à deux chiffres, avec un taux annuel de 80,4 % et 83,5 %, respectivement.

Les paiements numériques sont de plus en plus populaires et la participation active des sociétés intermédiaires a contribué à l’augmentation continue du nombre de portefeuilles. Selon FiinGroup, le paiement via smartphone est très populaire au Vietnam.
 
Le nombre d'utilisateurs desmartphones dans le pays était d’environ 72,5 millions en 2022, soit 73,5%  du total, et devrait atteindre 82,2 millions en 2025.
 
Selon la Banque d'État, au cours des 11 premiers mois de 2023, les paiements via smartphones ont atteint près de 7,13 milliards de transactions, d'une valeur de plus de 49,4 millions de milliards de dongs, soit une hausse respective de 61,1 % et 11,7 %.
 
La plateforme de données Statista (Allemagne) a classé le Vietnam au troisième rang en Asie du Sud-Est en termes de volume d’e-wallet en 2022, derrière l'Indonésie et les Philippines. Ces trois pays figurent également parmi les premiers de la  région en termes de popularité des portefeuilles électroniques dans les paiements numériques, selon un sondage mené par Visa en 2022.
 
Selon FiinGroup, avec 50 sociétés de services de paiement intermédiaires, les utilisateurs vietnamiens choisissent principalement des "géants" comme Momo, Shopee Pay et VNPay.
 
Momo démontre son ambition de devenir une super application en diversifiant ses partenaires et services par le biais de fusions et acquisitions ainsi qu'en investissant dans des startups ou d'autres sociétés. Récemment, cette fintech a acquis une société de sécurité, entrant ainsi dans le domaine de l'investissement.
 
Dans le même temps, ShopeePay exploite les atouts de Shopee en matière de commerce électronique. VNPay se concentre sur les passerelles de paiement dans les magasins au détail   et sur un réseau de partenaires à l'échelle nationale.
 
La concurrence à long terme sur le marché de l’e-wallet devrait passer d'une course aux promotions à une comparaison de la technologie, de l'intégralité de l'écosystème, de l'expérience client et de la diversification des revenus via des services financiers supplémentaires./.