Les Vietnamiens accèdent davantage au commerce électronique que la Thaïlande et la Malaisie

Un utilisateur consulte une application de commerce électronique. Photo: Vnexpress

Le groupe iPrice prédit qu'après la pandémie, la consommation numérique deviendra un nouveau mode de vie et de plus en plus de vendeurs numériques apparaîtront.

"Le Vietnam devient l'un des leaders du marché du commerce électronique en Asie du Sud-Est", rapporte iPrice.

Auparavant, le rapport e-Conomy SEA 2021 de Temasek - un fonds d'investissement du gouvernement de Singapour, de Google et du cabinet de conseil en gestion Bain & Company, avait indiqué que le marché vietnamien de l’e-commerce pourrait atteindre 13 milliards de dollars cette année, puis croître de 32%, pour atteindre 39 milliards de dollars en 2025. Le Vietnam devrait alors devenir le deuxième marché de commerce électronique en Asie du Sud-Est, après l'Indonésie.

Grand potentiel de marché certes, mais les plateformes de commerce électronique nationales restent faibles par rapport à leurs concurrentes étrangères en termes de visites. Au troisième trimestre, 57% des visites sur toutes les plateformes multisectorielles appartenaient à un nom familier – Shopee, devant Lazada avec 16%. Tiki a représenté 13% du total des visites. Par rapport au trimestre précédent, le classement des trois premières plateformes est resté inchangé.

D'autres plateformes se répartissent également les 14% restants dans le classement. Le rapport ne mentionne pas les données d'une autre plateforme nationale avec une bonne part de marché, Sendo, et ne précise pas non plus la valeur absolue des visites par plateforme.

Cependant, iPrice apprécie toujours que les plateformes nationales ont assez bien réussi à créer une marque sur le marché domestique, à l'image de Tiki qui figure toujours dans le top 3 des plateformes de commerce électronique comptant le plus grand nombre de visites au troisième trimestre 2021.

Une caractéristique de la psychologie du consommateur soulignée par iPrice dans ce rapport est que les Vietnamiens interagissent fréquemment sur les pages de fans du commerce électronique. iPrice a étudié l'engagement des utilisateurs dans les activités de médias sociaux sur les 3 principales pages Facebook de commerce électronique multisectoriel de Buzzsumo. Les résultats montrent que les Vietnamiens interagissent plus souvent que les Thaïlandais mais moins que les Malaisiens. Plus précisément, le Vietnam recense 36% des utilisateurs interagissant sur les pages Facebook de commerce électronique.

Selon un rapport de Napoleon Cat, 81% de la population vietnamienne utilisait Facebook en octobre, ce qui montre que ce réseau social joue un rôle essentiel pour les entreprises en matière de publicité efficace au Vietnam./.