 |
| L'e-commerce dispose d'un fort potentiel d'expansion au Vietnam. Photo: Tuoitrethudo |
Le marché vietnamien a connu une augmentation constante des activités d'achat en ligne, entraînée par des facteurs tels que l'augmentation de la pénétration des smartphones, l'amélioration des infrastructures Internet et l'évolution des préférences des consommateurs.
Les achats transfrontaliers jouent un rôle crucial, représentant 37% du marché total du commerce électronique au Vietnam. Alors que les consommateurs vietnamiens effectuent de plus en plus de transactions transfrontalières, il existe une demande croissante pour une large gamme de produits provenant de sources internationales - une tendance qui ouvre la porte à de nouveaux acteurs pour répondre aux besoins des Vietnamiens.
Le marché vietnamien de l'e-commerce en un coup d'œil
En 2022, le marché vietnamien de l'e-commerce a franchi une étape importante, générant un chiffre d'affaires de 14 milliards de dollars. Les projections suggèrent que ce chiffre pourrait monter encore plus haut, potentiellement 32 milliards de dollars d'ici 2025.
De plus, le ministère de l'Industrie et du Commerce (MoIT) prévoit que la valeur des achats en ligne par utilisateur continuera d'augmenter régulièrement. Le rapport estime que cette année, les dépenses d'achat en ligne par personne devraient se situer entre 260 et 285 dollars. Cette tendance positive est motivée par plusieurs facteurs, notamment la population jeune, le taux de pénétration élevé d'Internet et l'augmentation des revenus des consommateurs.
La croissance projetée du nombre d'utilisateurs sur le marché du commerce électronique au Vietnam indique une tendance à la hausse continue de 2023 à 2027, avec une augmentation prévue de 15,5 millions d'individus - un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 24,61%. Le nombre estimé d'utilisateurs devrait atteindre un nouveau pic en 2027, avec 78,44 millions d'individus.
Principaux acteurs du commerce électronique et popularité du commerce social
En 2022, thegioididong.com était le principal acteur du secteur du commerce électronique au Vietnam avec un chiffre d'affaires total de 598,3 millions de dollars. Viennent ensuite fptshop.com.vn et hoanghamobile.com, classés deuxième et troisième plus grands magasins en ligne avec des revenus de 298,8 millions et 293,4 millions de dollars, respectivement. Collectivement, ces trois principaux magasins contribuent à 32,7% des ventes totales parmi les 100 meilleurs magasins en ligne au Vietnam.
 |
| Les achats en ligne sont devenus populaires. Photo: VOV |
Selon un récent sondage, les plateformes de commerce électronique social au Vietnam ont également pris de l'ampleur.
Le commerce social est un segment de l'industrie du commerce électronique qui intègre les médias sociaux et les plateformes en ligne pour faciliter les interactions sociales, ainsi que l'achat et la vente de produits et de services. En 2021, ce secteur de la vente au détail représentait 65% de l'économie en ligne de 22 milliards de dollars américains du Vietnam.
Les principaux acteurs de ce segment comprennent Shopee, Tiki, Sendo Lazada et Leflair.
Comportement et préférences des consommateurs au Vietnam
Les appareils électroniques, smartphones et ordinateurs portables en tête, figurent parmi les produits les plus recherchés par les consommateurs vietnamiens. La demande croissante pour ces types de produits peut être attribuée au recours croissant à la technologie à des fins de communication, de travail et de divertissement.
Les produits alimentaires et cosmétiques détiennent également une part importante du marché du commerce électronique. Les consommateurs vietnamiens apprécient la commodité des achats en ligne d'épicerie et d'articles de soins personnels, qui leur permet de gagner du temps et d'avoir accès à une large sélection de produits.
Les produits pour la maison et le style de vie sont une autre catégorie populaire. Cela comprend les meubles, la décoration intérieure, les appareils de cuisine et les accessoires de mode. La commodité de parcourir et de comparer les produits en ligne, ainsi que des prix compétitifs et un large éventail d'options, ont fait des plateformes d'e-commerce une destination attrayante pour les consommateurs qui cherchent à améliorer leur maison et leur mode de vie./.