Forbes Travel Guide honore 5 hôtels du Vietnam

Créé en 1958, le Forbes Travel Guide est le plus ancien guide de voyage aux États-Unis, et le créateur du classement de la qualité des hôtels. Ses évaluations sont les plus prestigieuses  dans le secteur de l’hôtellerie. Le processus d'évaluation se base sur la qualité des installations et des services des hôtels, restaurants et spas.

Les deux établissements du Vietnam ayant reçu   cinq étoiles par le Forbes Travel Guide sont l’hôtel Métropole Hanoi et le Resort à 4 saisons The Nam Hai à Hoi An (Quang Nam). Et trois autres hôtels ont été classés  quatre étoiles : Intercontinental Da Nang Sun Peninsula, The Reverie Saigon et Park Hyatt Saigon.

"Le charme de l’hôtel Métropole Hanoi avec ses 364 chambres délicatement décorées vient de l'architecture française ancienne mélangée aux motifs orientaux élégants. À n'importe quel endroit de l'hôtel, les visiteurs peuvent prendre de belles photos, capturer des moments   mémorables'', telle est l’évaluation du Forbes Travel Guide sur l’hôtel Métropole Hanoi.

Outre les infrastructures de luxe, le Forbes Travel Guide apprécie également les services offerts par le Métropole Hanoï. Le personnel chevronné et consciencieux a pesé lourd pour le départager de ses concurrents.

"Nous sommes les gardiens d'un hôtel historique incroyable. Nous comprenons que les services  doivent non seulement être à la hauteur du prestige de l’hôtel mais aussi dépasser les attentes des clients", a déclaré William Haandrikman, directeur général du Métropole Hanoï.

Pour évaluer les établissements, des experts du Forbes Travel Guide y  séjournent deux nuits comme des voyageurs normaux.

Le Forbes Travel Guide est identifié comme la seule unité d'examen indépendante mondiale du secteur de l'hôtellerie. Seulement 20% des hôtels dans le monde sont classés 5 étoiles par ce guide de voyage.