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La directrice du Département du tourisme de Hanoi, Dang Huong Giang, a déclaré que Hanoi avait obtenu de nombreuses réalisations dans la mise en œuvre de la Résolution 06-NQ/TU. Sur la période 2016-2019, le nombre de touristes a augmenté en moyenne de 10,1% par an; la croissance des recettes s'est établie en moyenne à 17,6% par an, dont 103.812 milliards de dongs en 2019.

Fin 2019, la ville a dépassé bon nombre des objectifs fixés dans la Résolution. Cependant, en raison de l'épidémie de Covid-19, le nombre de visiteurs nationaux et internationaux a chuté. En 2020, le tourisme à Hanoi perdra environ 3,6 milliards de dollars.

Le Vietnam contrôle actuellement l'épidémie de Covid-19, créant les conditions pour la reprise du tourisme, mais la situation mondiale est encore compliquée. Avec la situation actuelle, en 2021, trois scénarios ont été envisagés. Dans le scénario de reprise rapide, 15,34 millions de touristes nationaux sont prévus, soit 70% de 2019 et deux fois plus qu'en 2020.

Lors de la conférence, des représentants d'associations touristiques, d'entreprises de voyages... ont avancé des idées pour restaurer le plus rapidement possible l'industrie touristique de la capitale. La tâche essentielle étant savoir comment attirer les clients nationaux.

S'exprimant lors de l’événement, le secrétaire de l’Organisation du Parti de Hanoi, Vuong Dinh Hue, a grandement apprécié les efforts de l'industrie du tourisme de Hanoi au cours des dernières années. Il a partagé les difficultés rencontrées par les professionnels du secteur en 2020. La flambée de l'épidémie a révélé les faiblesses du tourisme à Hanoi telles que la mise en œuvre de certains plans lents, le manque de nouveaux produits touristiques attractifs et pas de solution pour augmenter les dépenses des visiteurs.

M. Hue a souligné que l'industrie du tourisme doit lancer de toute urgence de nouveaux produits touristiques attractifs; organiser ou accueillir des événements culturels, sportifs, conférences, séminaires, expositions... Tout d'abord pour répondre aux besoins des visiteurs nationaux puis se préparer à accueillir les visiteurs internationaux. Lors de sa réouverture aux visiteurs internationaux, Hanoi doit disposer de produits touristiques haut de gamme. Dans le même temps, l'industrie du tourisme augmentera l'application des technologies de l'information, numérisera les activités touristiques, reverra à la baisse différents types de prix, frais d'entrée...

M. Vuong Dinh Hue a demandé au Département du tourisme de Hanoi d'élaborer un plan pour restaurer le tourisme en 2021 en concentrant les efforts pour attirer les touristes nationaux à Hanoi. Il a suggéré que l'industrie du tourisme de Hanoi s'efforce d'atteindre le niveau le plus élevé de 70% de touristes nationaux en 2019 dans l'objectif 2021 de l'industrie (de 50 à 70%).

CPV