Jeudi, 08/09/2022 03:12 (GMT+7)
FPT Smart Cloud, du groupe FPT, vient d'être honoré par les Asian Technology Excellence Awards dans la catégorie "Technologie d'intelligence artificielle", avec la solution FPT AI Engage.
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| Photo: ictvietnam |
Les Asian Technology Excellence Awards, l'un des prix les plus prestigieux d'Asie, sont organisés par le magazine The Asian Business Review, sur la base de l'évaluation des principaux experts du secteur.
Le prix récompense des entreprises exemplaires, à la tête de la révolution technologique, promouvant la vague de transformation numérique. De nombreuses entreprises leaders ont été récompensées comme Accenture, IBM, Advance.ai…
FPT AI Engage est une solution d'assistance virtuelle intégrée aux centres de service client, capable d'automatiser les appels sortants, de recevoir des appels entrants ou de transférer des appels intelligents avec 92% de précision. Les assistants virtuels aident les opérateurs à se concentrer sur la gestion de tâches complexes, tout en réduisant les coûts d'exploitation des entreprises./.
CPV