Photo d'illustration/Phunuonline
C’est ce qui est ressorti de la Journée du tourisme en ligne du Vietnam 2019, organisée le 26 juin à Hanoï par l’Association du tourisme et l’Association de l’e-commerce du Vietnam.
Selon Vu The Binh, vice-président de l'Association nationale du tourisme, la tendance de l’e-tourisme se développe rapidement. Ainsi, environ 30% seulement des clients choisissent des circuits traditionnels, car la révolution 4.0 a amené le tourisme à se développer selon les nouvelles tendances.
La réservation en ligne de billets d'avion, de chambres d'hôtel, de circuits et d'autres services d'assistance touristique a connu une croissance rapide et favorable aux consommateurs. Le nombre de FIT (voyageur indépendant) augmente fortement, créant de nouvelles opportunités pour les professionnels du secteur. Les modèles commerciaux et technologiques avancés sont largement appliqués dans les voyages en ligne.
Toutefois, le marché touristique vietnamien occupe la 5ème place parmi 6 pays d’Asie du Sud-Est, soit la 4ème en termes de croissance après l'Indonésie, la Thaïlande et Singapour, et dispose d'un potentiel important encore sous-exploité.
Toujours selon l'Association du tourisme du Vietnam, ces cinq dernières années, la recherche d’informations sur Internet sur le tourisme au Vietnam a été multipliée par plus de 32 fois. En particulier, chaque mois, on dénombre plus de 5 millions de recherches en vietnamien sur des produits touristiques tels que circuits dans et hors du pays, réservations d'hôtels, types de tourisme... L’été, le nombre de recherches peut aller jusqu'à 8 millions. Et ce taux continue d'augmenter au fil des années.
Les données des deux sites de renommée mondiale Web Agoda et Booking indiquent qu’Agoda compte plus de 7.600 hôtels partenaires au Vietnam, et Booking plus de 6.000. En outre, le concurrentiel marché de la réservation d’hôtels en ligne voit également la participation de nombreuses entreprises célèbres telles que Traveloka, Trivago, Expedia...