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Le marché du commerce électronique au Vietnam a connu une croissance rapide ces dernières années. Selon les experts, le commerce électronique est une terre «fertile» pour les investisseurs, les capitaux nationaux et IDE affluant continuellement sur ce marché. Après avoir construit un canal de vente hors ligne à grande échelle, de nombreux détaillants modernes ont simultanément annoncé leur empiétement en ligne.
E-commerce, « Gâteau sucré » pour les investisseurs
Selon le rapport sur le commerce électronique en Asie du Sud-Est en 2020 de Google, Temasek et Bain & Company, le commerce électronique au Vietnam a augmenté de 16% pour atteindre plus de 14 milliards d’USD. On prévoit un taux de croissance moyen dans la période 2020-2025 de 29% pour atteindre 52 milliards d’USD en 2025.
Le Minh Trang, représentante de Nielsen Vietnam, a estimé que la tendance d’achats en ligne pendant l'épidémie de Covid-19 ouvre davantage d'opportunités commerciales en ligne lorsque les gens choisissent de faire leurs achats chez eux. Les achats en ligne ont un taux de croissance annuel à deux chiffres, et la marge de progression est importante.
Aujourd'hui, les quatre plus grandes plates-formes nationales d’e-commerce que sont Shopee, Lazada, Tiki et Sendo, sont toutes détenues par des investisseurs étrangers. Tiki voit la participation du fonds de capital-risque de Singapour, EDBI; de JD.com (la deuxième plus grande société de commerce électronique en Chine, après Alibaba) et d’investisseurs sud-coréens tels que STIC, KIP; de CyberAgent Ventures, Sumitomo (Japon),…
Shopee a déjà reçu un capital d'investissement de 50 millions d’USD de SEA Company (Singapour). Quant à Lazada, outre Alibaba, actionnaire majoritaire, cette plate-forme a un autre investisseur à savoir le fonds d'investissement national de Singapour Temasek. À Sendo, les investisseurs nationaux détiennent près de 35% du capital, 16 actionnaires étrangers se partageant le reste.
Investissement dans les produits essentiels en ligne
Shopee, Tiki, Lazada, Sendo sont actuellement les principaux sites de commerce électronique au Vietnam. Elles ont en commun de ne pas se concentrer sur les biens essentiels d’usage quotidien tels que nourriture et boissons. L’e-commerce sert actuellement principalement pour les besoins non essentiels, à valeur élevée, d’usage occasionnel tels que cosmétiques, habillement, voyages ...
The Crown possède près de 2.500 points de vente VinMart et VinMart +
«En raison du Covid-19, les consommateurs ont limité leurs dépenses pour les besoins non essentiels. En conséquence, les achats dans la mode, les voyages et les restaurants ont nettement diminué. Les détaillants devraient donc se concentrer sur les articles essentiels dans l'environnement en ligne. C'est le changement que les entreprises en ligne doivent avoir » a noté Mme Le Minh Trang.
En accord avec Mme Trang, lors de l'Assemblée générale annuelle 2021 des actionnaires du groupe Masan, M. Danny Le, directeur général de Masan, a déclaré: «Pour promouvoir les achats en ligne, il est nécessaire de se concentrer sur les produits essentiels, c’est-à-dire les produits que les consommateurs ont besoin utiliser tous les jours. Les produits essentiels représentent actuellement 50% du marché de détail du Vietnam et 25% des dépenses de consommation vietnamiennes. C'est ce que vise Masan. »
M. Danny Le a évoqué le succès de Walmart, une multinationale américaine de vente au détail, exploitant une chaîne d'hypermarchés et de grands magasins. Avec plus de 5 000 magasins dans tout le pays, Walmart affiche un chiffre d'affaires annuel de 500 milliards de dollars et 150 millions de clients. Du modèle de magasin hors ligne rentable, Walmart a empiété sur le domaine de la vente au détail en ligne.
Sur le marché vietnamien, The CrownX présente de nombreuses similitudes avec Walmart lorsque la force disponible de ce groupe est le système de vente au détail hors ligne, couvrant tout le pays (près de 2.500 points de vente VinMart et VinMart +) et des relations de coopération étroites de MCH avec 300.000 points de vente traditionnels.
Plus d'un an après avoir repris VinCommerce, Masan a trouvé un modèle de vente au détail rentable. Au quatrième trimestre 2020, VinCommerce a réalisé un bénéfice de 16 milliards de dongs.
Actuellement, il y a de nombreuses rumeurs selon lesquelles The CrownX envisage de coopérer avec un "puissant" dans le domaine du commerce électronique pour développer une plate-forme de commerce de détail en ligne.