Vietnam Airlines classée compagnie aérienne cinq étoiles par l'APEX
Mercredi, 27/09/2023 10:16 (GMT+7)
Dans le cadre de l’APEX EXPO à Boston, aux États-Unis, la compagnie aérienne nationale du Vietnam (Vietnam Airlines) a été récompensée en tant que compagnie aérienne cinq étoiles par The Airline Passenger Experience Association (APEX).
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| Vietnam Airlines classée compagnie aérienne cinq étoiles par l'APEX. Photo: CPV |
Elle rejoint ainsi les plus grandes compagnies aériennes du monde telles que Virgin Atlantic, ANA, Lufthansa, Korean Air...
APEX est une organisation à but non lucratif dédiée aux enquêtes et évaluations d’expériences de passagers, dans le but d’améliorer la qualité des vols. Ses évaluations se basent sur les commentaires des passagers sur la qualité des services de vols selon les critères suivants : confort des sièges, service de cabine, restauration, divertissement.
Joe Leader, PDG d'APEX, a déclaré : «Là où la tradition et la modernité se croisent, Vietnam Airlines est devenue un modèle, assurant sa position de compagnie aérienne internationale 5 étoiles. En discutant et travaillant avec le directeur général de Vietnam Airlines, Le Hong Ha, lors de l'événement SkyTeam organisé au début de cette année, j'ai pu découvrir la stratégie et la vision de cette compagnie aérienne. Leurs efforts et leurs engagements pour honorer le patrimoine vietnamien tout en appliquant les dernières innovations pour offrir des expériences professionnelles sont louables. C’est une récompense bien méritée pour Vietnam Airlines.»
CPV