 |
| À l’intérieur de Legend Metropole. Photo: Heritage Wing |
Lors de la cérémonie des Star Awards tenu en février, le guide de voyage américain Forbes Travel Guide a dévoilé la liste des meilleurs hôtels du monde en 2024, où le Vietnam a 5 représentants: deux hôtels ont été classés 5 étoiles et trois 4 étoiles.
La note de 5 étoiles est la plus élevée du Forbes Travel Guide et récompense des hôtels "vraiment excellents, emblématiques, avec un service élégant et des équipements de pointe".
Plus de 200 hôtels et complexes hôteliers à travers le monde sont classés 5 étoiles, dont deux représentants vietnamiens que sont le Sofitel Legend Metropole (Hanoï) et le Four Seasons Resort The Nam Hai (Quang Nam). En 2023, ils ont obtenu également 5 étoiles, selon les critères de ce prix.
Commentant le représentant de Hanoï, l'unité de remise des prix a déclaré qu'il s'agissait d'un "hôtel extrêmement beau, imprégné d'un siècle d'histoire et apportant des expériences nostalgiques aux visiteurs". Le complexe de Quang Nam est considéré comme un "refuge idyllique face à une plage de sable blanc immaculée" pour les touristes qui souhaitent échapper à l'agitation de la ville côtière de Da Nang.
 |
| Four Seasons Resort The Nam Hai. Photo: Forbes Travel Guide |
Trois autres hôtels au Vietnam classés 4 étoiles sont l'InterContinental Danang Sun Peninsula Resort (Da Nang), le Park Hyatt Saigon et The Reverie Saigon (Hô Chi Minh-Ville). En 2023, ces trois lieux d'hébergement étaient également à l'honneur dans la catégorie 4 étoiles.
Pour être récompensés, les candidats doivent répondre à 900 critères fixés par le comité d'organisation. Pour la catégorie hôtelière, les critères incluent un aménagement qui aide les clients à améliorer la qualité de leur sommeil et à choisir des aliments et des boissons sains. L’attitude des employés et l’expérience client sont également des conditions obligatoires. La note totale pour le classement d'un établissement d'hébergement est à 70 % basée sur les services, 30 % sur la qualité et l'état des installations.
Des experts de plus de 80 pays ont réservé secrètement des chambres et sont restés deux nuits comme des touristes normaux en 2023 pour évaluer les destinations. Les hôtels récompensés ne représentent que 20% du nombre total d'établissements d'hébergement évalués
Ce prix annuel existe depuis 1958 et récompense les hôtels, restaurants, spas et yachts dans plus de 80 pays à travers le monde. Forbes Travel Guide est également le fondateur du système de notation cinq étoiles pour l'industrie hôtelière, considéré comme l'un des plus prestigieux au monde.