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La transformation numérique favorise le développement du tourisme international. Source: itourisme.vn
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Selon les données du Bureau général des statistiques, au cours des 9 premiers mois de 2023, les visiteurs internationaux au Vietnam ont été 8,9 millions soit 4,7 fois plus qu'à la même période de l'année dernière, et ce nombre devrait fortement augmenter pendant la haute saison de fin de l'année.
M. Elmar et Mme Sabine sont des touristes allemands. Tous deux ont réservé des chambres dans un hôtel à Hanoï via un site web de voyage. En arrivant à l'hôtel, tous deux se sont sentis très satisfaits lors de l'enregistrement, car ils n'ont pas eu à attendre et ont pu s'enregistrer rapidement.
"La mauvaise expérience dans un hôtel au Cambodge nous a un peu inquiétés quant à la réservation d'une chambre au Vietnam. Cependant, lorsque nous sommes arrivés ici, le réceptionniste a trouvé très rapidement notre code de réservation", ont partagé les deux touristes allemands.
Comme M. Elmar et Mme Sabine, de nombreux touristes se sentent également satisfaits de la qualité des services hôteliers au Vietnam.
"Je suis allé à Da Nang, Hai Phong, maintenant Hanoï. Partout où je vais, je réserve une chambre d'hôtel à l'avance et la procédure d'enregistrement est toujours simple", a déclaré M. Stefano, un touriste italien.
"J'ai réservé une chambre d'hôtel au Vietnam via un site de voyage allemand. Je pensais qu'il serait difficile pour l'hôtel de trouver mon code de réservation, mais il l'a trouvé très rapidement et avec précision. Je suis très satisfaite", a dit Mme Carina, une touriste allemande.
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Au cours des 9 premiers mois de 2023, le Vietnam accueille 8,9 millions de visiteurs internationaux. Photo: VnEconomy
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Pour rechercher les codes de réservation des clients internationaux, un hôtel à Hanoï a utilisé un logiciel de voyage numérique "Made in Vietnam". Le logiciel permet de gérer les noms, les dates et heures d'arrivée et de départ, ainsi que de nombreuses autres informations sur des centaines de touristes réservant des chambres chaque jour.
Selon les experts, non seulement cela apporte de la commodité, mais il est très important pour les hôtels de gérer les données touristiques sur les plateformes numériques vietnamiennes. Car les données sont stockées par des Vietnamiens, analysées et développées par des Vietnamiens, et non par des plateformes de voyage étrangères.
Avec près de 9 millions d’arrivées internationales en 9 mois, le Vietnam a officiellement dépassé son objectif d'accueillir 8 millions de visiteurs en 2023.
En plus d'améliorer l'expérience des visiteurs internationaux, le logiciel de tourisme numérique "Made in Vietnam" apportera également une grande contribution à l'enrichissement des données nationales, créant ainsi une dynamique pour le développement de la transformation numérique.